Theo lộ trình đến năm 2025 toàn bộ khách hàng sử dụng điện của Tổng công ty Điện lực miền Bắc đều được chốt chỉ số điện tiêu thụ vào ngày cuối tháng, nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc dễ giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong công tác thanh toán tiền điện. Công ty Điện lực Thái Nguyên xin thông báo đến Quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên như sau:
1. Bắt đầu từ tháng 9/2023 Công ty Điện lực Thái Nguyên tổ chức triển khai ký Thỏa thuận sửa đổi, bổ sung hợp đồng mua bán điện về nội dung thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ với toàn bộ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên. Chi tiết thời gian ký thoả thuận sửa đổi, bổ sung hợp đồng mua bán điện Công ty Điện lực Thái Nguyên sẽ thông báo qua SMS/Zalo/App CSKH/Website CSKH/Email/kênh Zalo OA... và các phương tiện thông tin đại chúng.
2. Thời gian dự kiến bắt đầu thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ đối với khách hàng đã ký thỏa thuận dự kiến từ tháng 11/2023.
3. Trong tháng thay đổi lịch GCS, hoá đơn tiền điện sẽ được tính toán căn cứ vào sản lượng điện khách hàng sử dụng thực tế ghi nhận trên công tơ. Với khách hàng mua điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt (áp dụng giá bán điện bậc thang), lượng điện tiêu thụ của những ngày tăng thêm do thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ cũng vẫn được tính theo bậc thang tương ứng với số ngày tăng thêm nên không ảnh hưởng đến đến quyền lợi khách hàng.
Vậy, Công ty Điện lực Thái Nguyên xin thông báo để Quý khách hàng được biết và phối hợp thực hiện với đơn vị Điện lực trên địa bàn. Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc đề nghị Quý khách hàng có thể liên hệ với Điện lực sở tại hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (số điện thoại 19006769) để được giải đáp.
Công ty Điện lực Thái Nguyên rất mong nhận được sự quan tâm hợp tác của Quý khách hàng.
Trân trọng thông báo./.