Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo giả danh nhân viên điện lực để chiếm đoạt tài sản đang có dấu hiệu gia tăng với nhiều thủ đoạn tinh vi. Các đối tượng xấu thường gọi điện hoặc nhắn tin thông báo khách hàng nợ tiền điện, đe dọa cắt điện ngay lập tức nếu không thanh toán, thậm chí yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng nhằm trục lợi.
Những chiêu trò cũ nhưng vẫn "đánh lừa" nhiều người
Dù hình thức lừa đảo này không mới, nhưng nhiều khách hàng vẫn sập bẫy do tâm lý hoang mang, lo sợ bị cắt điện. Các đối tượng giả danh nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại lạ, thậm chí giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng để tạo lòng tin. Chúng yêu cầu nạn nhân chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc cung cấp mã OTP ngân hàng để thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.
Cảnh báo từ Công ty Điện lực Thái Nguyên
Trước thực trạng trên, Công ty Điện lực Thái Nguyên đã và đang triển khai nhiều biện pháp tuyên truyền mạnh mẽ nhằm nâng cao nhận thức và cảnh giác cho người dân. Các hình thức cảnh báo bao gồm:
✅ Gửi tin nhắn SMS từ tổng đài chính thức của ngành điện.
✅ Phát thanh công cộng tại các khu dân cư.
✅ Đẩy mạnh tuyên truyền qua mạng xã hội và báo chí.
✅ Nhân viên điện lực trực tiếp hướng dẫn khách hàng.
Công ty Điện lực Thái Nguyên khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ trích nợ tự động qua ngân hàng hoặc ví điện tử uy tín. Đây là phương thức thanh toán an toàn, giúp hạn chế nguy cơ bị kẻ gian lợi dụng và đảm bảo thanh toán đúng hạn.
Nhân viên Công ty Điện lực Thái Nguyên tích cực tuyên truyền khuyến cáo khách hàng sử dụng điện
Khách hàng cần làm gì để tránh sập bẫy?
👉 Không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên điện lực qua điện thoại.
👉 Chỉ tiếp nhận thông tin chính thức từ Tổng đài chăm sóc khách hàng ngành điện 19006769 hoặc các kênh thông tin của điện lực.
👉 Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tiền điện.
👉 Báo ngay cho cơ quan Công an hoặc ngành điện khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo.
Với phương châm "Khách hàng là trung tâm", Công ty Điện lực Thái Nguyên cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ điện an toàn, ổn định, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số để mang lại trải nghiệm tiện ích nhất cho khách hàng.
🚨 Hãy cảnh giác! Đừng để trở thành nạn nhân của các cuộc gọi lừa đảo!