Với mục tiêu nâng cao độ ổn định tin cậy cung cấp điện cũng như chất lượng dịch vụ khách hàng, thời gian qua Công ty Điện lực Thái Nguyên đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ bảo dưỡng, sửa chữa điện Hotline không gây gián đoạn cung cấp điện ảnh hưởng tới sản xuất, sinh hoạt của nhân dân khi thực hiện công tác bảo trì, sửa chữa, đấu nối các công trình điện mới.
11 tháng đầu năm 2022, Đội sửa chữa điện hotline đã thực hiện được 400/420 phiên sửa chữa điện hotline, đạt 95,2% kế hoạch cả năm Tổng công ty giao. Dự kiến hết tháng 12/2022, Đội sẽ hoàn thành vượt kế hoạch Tổng công ty giao. Bình quân mỗi tháng Đội sửa chữa điện hotline thực hiện 35 phiên.
Với với việc áp dụng mạnh mẽ công tác sửa chữa lưới điện Hotline trong việc xử lý khiếm khuyết trên lưới, xử lý phát nhiệt, táp lèo, tháo, đấu nối lèo phục vụ phương thức, sửa chữa, đấu nối trạm biến áp mới đưa vào vận hành…đã giúp giảm sâu thời gian mất điện cho khách hàng SAIDI.
Đấu nối trạm mới
Xử lý phát nhiệt
Tách lèo phục vụ phương thức
Để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thời gian tới với việc đưa thêm sửa chữa điện Hotline bằng phương pháp bệ đỡ cách điện (Platform), Đội sửa chữa hotline sẽ thực hiện được nhiều công việc Hotline tại các vị trí xe gàu không tiếp cận được.
Việc áp dụng cả 2 phương pháp này sẽ đáp ứng được việc sửa chữa trên đường dây đang mang điện 22kV ở hầu hết các vị trí trên lưới điện, góp phần nâng cao số lượng công tác không cắt điện, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, tăng chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng. Điều này cũng khẳng định ngành điện đang nỗ lực đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, hoàn thành các mục tiêu Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường dịch vụ điện./.
Đinh Công Tuấn - Đội sửa chữa