Trải qua 60 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành, Công ty Điện lực Thái Nguyên (PC Thái Nguyên) đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh điện phục vụ phát triển kinh tế xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện với phương châm “lấy khách hàng là trung tâm”, ngoài việc phục vụ cho công tác quản lý vận hành lưới điện thuộc tài sản của ngành điện, PC Thái Nguyên đã và đang tăng cường thực hiện các loại hình dịch vụ điện lực đáp ứng nhu cầu khách hàng như: Tư vấn giám sát, thiết kế; Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa dây sau công tơ; Sửa chữa thí nghiệm điện; Quản lý vận hành thuê lưới điện cho khách hàng; Nghiệm thu; Làm đầu cáp; Sửa chữa lớn tài sản khách hàng; Đào tạo; Sửa chữa Hotline; Vệ sinh cách điện và thiết bị bằng nước áp lực trên cao…
Với hệ thống lưới điện được đầu tư đồng bộ, hiện đại, thường xuyên được nâng cấp, mở rộng, đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, liên tục được bổ sung cập nhật kiến thức mới, tận tâm, trung thực, sáng tạo, ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, tối đa hóa lợi ích của khách hàng. PC Thái Nguyên đã và đang không ngừng nỗ lực để thích ứng với yêu cầu, đòi hỏi ngày càng cao từ trong nội tại mà còn mang đến cho khách hàng những dịch vụ điện lực tốt nhất với giá cả cạnh tranh phù hợp với quy định của ngành điện và các quy định hiện hành.
Những năm qua, PC Thái Nguyên cũng liên tục đầu tư nhiều thiết bị máy móc hiện đại, chuyên dụng như máy định vị, rò tìm, máy đo PD cáp ngầm, camera phát nhiệt, máy đo điện trở tiếp xúc, thiết bị đo cách điện, thiết bị thử nghiệm hóa dầu…Nhờ có những máy móc chuyên dụng hiện đại đã giúp phát hiện sớm các nguy cơ có thể xảy ra sự cố, từ đó kịp thời xử lý, khắc phục nhanh không gây mất điện. Ngoài ra để chăm sóc, bảo dưỡng đường dây, vệ sinh sứ hotline các trạm biến áp nhưng không làm gián đoạn cung cấp điện, PC Thái Nguyên còn ứng dụng công nghệ đấu nối sửa chữa bằng phương pháp Holine, là một trong những dịch vụ hiện đại, tiên tiến được đào tạo bài bản.
PC Thái Nguyên thử nghiệm thiết bị đóng cắt điều khiển xa (LBS) phục vụ các dự án trên lưới điện
PC Thái Nguyên thực hiện sửa chữa, đấu nối Hotline không cần cắt điện
Trao đổi với khách hàng đang ký hợp đồng trọn gói thực hiện quản lý vận hành bảo dưỡng hệ thống điện, Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thái Nguyên cho biết: “PC Thái Nguyên có đội ngũ cán bộ, công nhân có trình độ chuyên môn phục vụ, hỗ trợ khách hàng rất tích cực, chu đáo, kịp thời, đảm bảo hệ thống điện của Ngân hàng luôn hoạt động ổn định. Chúng tôi ngày càng tin tưởng vào các dịch vụ của ngành điện và PC Thái nguyên là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi”.
Điện lực TP Thái Nguyên kiểm tra điện nội bộ của Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thái Nguyên
Công ty TNHH Bao bì An Dương chuyên sản xuất chè ở Đại Từ cho biết: “Chúng tôi cảm thấy rất hài lòng vì PC Thái Nguyên đã thực hiện vệ sinh TBA cho chúng tôi chỉ trong một thời gian ngắn, rất nhanh và chuyên nghiệp trong khi Công ty vẫn sản xuất bình thường.”
Khách hàng Vi Văn Sửu ở Nà Dương xã Lâu Thượng, huyện Võ Nhai có nhu cầu lắp điện mới, gia đình mong muốn PC Thái Nguyên tư vấn và thực hiện mua dây mới để kéo dây sau công tơ vào đến trong nhà cho yên tâm. Ông chia sẻ “Dịch vụ lắp đặt dây sau công tơ của ngành điện rất nhanh chóng và chuyên nghiệp, giá cả phù hợp, ông cảm thấy hài lòng và không phải lo tìm kiếm thợ khác đến làm. Hơn nữa còn được nhân viên Điện lực Võ Nhai tư vấn, hướng dẫn và cài đặt các phần mềm về điện trên điện thoại để tiện theo dõi sản lượng tiêu thụ, gia đình tôi biết thêm rất nhiều thông tin, dịch vụ tiện ích mà ngành điện mang lại”.
Điện lực Võ Nhai kéo dây sau công tơ cho khách hàng lắp điện mới
Công ty TNHH Hansol Electronics Việt Nam: “Chúng tôi đánh giá cao chất lượng các khóa đào tạo của PC Thái Nguyên trong quá trình hợp tác, hàng năm chúng tôi gửi từ 5 đến 6 nhân viên sang PC Thái Nguyên đào tạo, bồi huấn, kiểm tra, cấp chứng nhận vận hành trạm biến áp”.
Các học viên tham gia lớp đào tạo, bồi huấn, kiểm tra, cấp chứng nhận vận hành trạm biến áp do PC Thái Nguyên tổ chức
Qua theo dõi vận hành cho thấy tình hình sự cố gây mất điện nguyên nhân từ tài sản khách hàng còn nhiều, trong đó nguyên nhân cơ bản là do khách hàng tự quản lý vận hành phần lưới điện của mình chưa tốt; cũng có khách hàng không có chuyên môn về điện, không kiểm tra phát hiện được các khiếm khuyết tồn tại trên lưới điện để xử lý kịp thời.
Xuất phát từ quyết tâm đảm bảo cung cấp những dịch vụ điện mang tính cạnh tranh tự do, đúng luật, lành mạnh và hoàn hảo nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho các đối tác, khách hàng sử dụng điện. Trên những yếu tố thuận lợi sẵn có cũng như tiền đề đã được gây dựng, với năng lực và sự đồng bộ trong quản lý hệ thống điện trên địa bàn toàn tỉnh, PC Thái Nguyên đã tạo được niềm tin với khách hàng sử dụng điện, góp phần đảm bảo an toàn cho hệ thống lưới điện chung trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Với các loại hình dịch vụ điện lực đang cung cấp, năm 2023, doanh thu từ các loại hình dịch vụ điện lực PC Thái Nguyên thực hiện đạt gần 50 tỷ đồng, tăng 201% so với năm 2022, lợi nhuận đạt trên 4 tỷ đồng.
Thu Hiền - P.Điều độ; Thanh Huyền - VP