I. ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG LÀ “CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH”
- Thời gian áp dụng trong vòng 03 tháng liên tiếp kể từ ngày 16/4/2020, thời hạn tiếp nhận hồ sơ đến ngày 15/7/2020.
1. Điều kiện quy định:
Để được hưởng ưu đãi chuyển đổi giá sang giá sản xuất cho đối tượng “cơ sở lưu trú du lịch” theo Luật Du lịch 2017, khách hàng phải cung cấp 01 trong các giấy tờ sau:
- Văn bản của Sở Du lịch về kết quả kiểm tra đến “Cơ sở lưu trú du lịch” theo quy định tại Điều 29, Nghị định số 168/2017/NĐ-CP có nội dung xác nhận đủ điều kiện là “Cơ sơ lưu trú du lịch”;
- Quyết định hạng “Cơ sở lưu trú du lịch” được các cơ quan có thẩm quyền cấp (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thái Nguyên….)
(Lưu ý: Người đại diện ký kết hợp đồng mua bán điện và tên cơ sở lưu trú du lịch phải cùng một pháp nhân hoặc cùng một chủ thể, nếu không cùng tên thì phải có xác nhận của cơ quan quản lý nhà nước chứng nhận, cấp phép…)
2. Trình tự thực hiện:
Bước 1: Khách hàng chuẩn bị hồ sơ theo quy định tại mục 1.
Bước 2: Khách hàng nộp hồ sơ tại phòng giao dịch Điện lực Thành Phố/huyện hoặc qua các kênh trực tuyến tại một trong các địa chỉ sau: Website của Công ty Điện lực Thái Nguyên: pcthainguyen.npc.com.vn; cổng DV công quốc gia: dichvucong.gov.vn; trung tâm CSKH: cskh.npc.com.vn , email: cskh.npc.com.vn; zalo: TCT Điện lực miền Bắc - EVNNPC.
- Đối với các trường hợp khách hàng chưa đủ điều kiện như: Thiếu văn bản về kết quả kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thái Nguyên hoặc Quyết định công nhận hết thời hạn hiệu lực; Người đại diện ký kết hợp đồng mua bán điện và tên cơ sở lưu trú du lịch không cùng một pháp nhân hoặc cùng một chủ thể .…. (Khách hàng phải hoàn thiện hồ sơ theo quy định tại mục 1)
Qúy khách hàng có thể tham khảo mẫu hồ sơ tại:
- Mẫu hồ sơ hợp lệ: có đầy đủ hồ sơ được quy định tại mục 1, trong trường hợp Hợp đồng mua bán điện và tên Cơ sở lưu trú du lịch không trùng nhau thì phải có xác nhận của cơ quan quản lý nhà nước xác nhận giữa cơ sở lưu trú du lịch và HĐMBĐ cùng một chủ thể.
- Mẫu hồ sơ không hợp lệ: Thiếu hồ sơ quy định tại mục 1, tên Hợp đồng mua bán điện và cơ sở lưu trú du lịch không cùng một chủ thể.
- Đối với khách hàng đủ điều kiện về chứng từ: Đơn vị Điện thực hiện xác minh thực tế và lập Biên bản thỏa thuận mục đích sử dụng điện để làm cơ sở áp giá bán điện;
Bước 3: Sau khi hết thời gian hỗ trợ giá điện, đơn vị Điện lực ký biên bản thỏa thuận lại giá bán điện với khách hàng.
II. ƯU ĐÃI CHO CÁC KHÁCH HÀNG LÀ CƠ SỞ PHỤC VỤ PHÒNG CHỐNG COVID 19
1. Điều kiện quy định:
- Thời gian áp dụng trong vòng 03 tháng liên tiếp kể từ ngày 16/4/2020.
Đối tượng: Khách hàng là cơ sở phục vụ phòng, chống dịch COVID-19 được UBND tỉnh hoặc cơ quan được ủy quyền cung cấp danh sách. Việc miễn giảm tiền điện cho các cơ sở phục vụ phòng chống dịch bệnh Covid 19 chỉ được áp dụng khi có người/bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19, các đối tượng được phân loại như sau:
+ Loại 1: Giảm 100% tiền điện cho các cơ sở đang thực hiện cách ly tập trung, khám bệnh tập trung cho người nghi nhiễm, đã nhiễm COVID- 19. Đối tượng được áp dụng căn cứ theo Quyết định số 878/QĐ-BYT ngày 12/3/2020 của Bộ Y tế về việc ban hành “Hướng dẫn cách ly y tế tại cơ sở cách ly tập trung phòng chống dịch COVID-19”.
+ Loại 2: Giảm 20% tiền điện cho các cơ sở y tế đang được dùng để khám, xét nghiệm hoặc điều trị bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19. Đối tượng được áp dụng khi có khu vực luồng cách ly đã được thiết lập theo: (1) Quyết định 468/QĐ-BYT ngày 19/2/2020 của Bộ Y tế về việc ban hành Hướng dẫn phòng và kiểm soát bệnh viêm đường hô hấp cấp do vi rút Corona 2019 (COVID-19) trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; (2) Quyết định 1551QĐ-BYT ngày 03/4/2020 của Bộ Y tế về việc ban hành “Hướng dẫn tổ chức cách ly y tế tại cơ sở khám, chữa bệnh trong phòng, chống dịch COVID-19”.
+ Loại 3: Giảm 20% tiền điện cho các khách sạn đang dùng để cách ly bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19. Đối tượng được áp dụng căn cứ theo Quyết định số 1246/QĐ-BYT ngày 20/3/2020 của Bộ Y tế về việc ban hành “Hướng dẫn tạm thời cách ly y tế tập trung tại khách sạn trong phòng, chống dịch COVID-19 do người được cách ly tự nguyện chi trả”.
2. Trình tự thực hiện:
Bước 1: Khách hàng là cơ sở phục vụ phòng chống Covid 19 đăng ký thông tin theo đối tượng được phân loại tại mục 1 trước ngày 15 hàng tháng (tháng 5,6) với Sở Y tế tỉnh Thái Nguyên.
Bước 2: Sau khi nhận danh sách các đơn vị được sử dụng làm cơ sở phục vụ phòng chống dịch COVID 19 của UBND tỉnh hoặc cơ quan được ủy quyền cung cấp theo đối tượng đã được phân loại theo quy định. Đơn vị Điện lực thực hiện xác minh thực tế và lập Biên bản xác định thỏa thuận mục đích sử dụng điện để làm cơ sở áp giá bán điện;
- Riêng tháng 4/2020 đối với các trường hợp danh sách xác nhận của UBND tỉnh gửi sau kỳ phát hành hóa đơn thì các đơn vị sẽ được thoái hoàn tiền hỗ trợ (nếu có) trong tháng 5/2020 theo quy định.
Bước 3: Sau khi hết thời gian hỗ trợ giá điện, đơn vị Điện lực ký biên bản thỏa thuận lại giá bán điện với khách hàng.
Mọi vướng mắc trong quá trình thực hiện Qúy khách hàng vui lòng liên hệ đến tổng đài của trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc theo số điện thoại: 19006769. Trong trường hợp tổng đài của Trung tâm CSKH bị quá tải cuộc gọi Qúy khách hàng có thể liên hệ trực tiếp các đầu mối hỗ trợ tại các đơn vị Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Thái Nguyên trong giờ hành chính như sau:
1. Điện lực Định Hóa: 02083 678 889
2. Điện lực Đồng Hỷ: 02083 820 889
3. Điện lực Đại Từ: 02083 824 889
4. Điện lực Phú Bình: 02083 568 889
5. Điện lực Phú Lương: 02083 876 889
6. Điện lực TX Phổ Yên: 02083 863 889
7. Điện lực TP Sông Công: 02083 862 889
8. Điện lực Thành Phố Thái Nguyên: 02083 836 889
9. Điện lực Võ Nhai: 02083 727 889