Kinh Doanh và Dịch vụ Khách hàng

Để thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện hàng tháng, ngoài hình thức thu tiền điện truyền thống, Công ty Điện lực Thái Nguyên đã hợp tác với các tổ chức thu hộ tiền điện và ngân hàng trong việc thanh toán tiền điện qua tài khoản, với nhiều tiện ích, nhiều ưu điểm, thủ tục thanh toán nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, chính xác, với các hình thức thanh toán đa rạng.

Để triển khai công tác chuyển đổi lịch GCS theo lộ trình đến năm 2025 toàn bộ khách hàng sử dụng điện của Tổng công ty Điện lực miền Bắc đều được chốt chỉ số điện tiêu thụ vào ngày cuối tháng, nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc dễ giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong công tác thanh toán tiền điện. Công tác này giúp cho ngành Điện ngày càng nâng cao dịch vụ khách hàng, đáp ứng lộ trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm và chuyển đổi số trong lĩnh vực Kinh doanh dịch vụ khách hàng.